Eiropas Patērētāju
informēšanas centrs

Kas ir ECC Latvia?

Eiropas Patērētāju informēšanas centrs(ECC Latvia) ir izveidots ar mērķi, lai nodrošinātu patērētāju tiesību aizsardzību ievērošanu, pērkot preces vai pakalpojumus kādā no ES dalībvalstīm, kā arī Norvēģijā un Īslandē.

ECC Latvia ir Eiropas Patērētāju centru tīkla (ECC-NET) dalībnieks, kas darbojas Patērētāju tiesību aizsardzības centra ietvaros ar Eiropas Komisijas finansiālu atbalstu.

ECC Latvia darbojas, lai patērētājs būtu aizsargāts, izmantojot iespējas un priekšrocības, ko sniedz ES brīvais tirgus!

ECC Latvia sniedz palīdzību:

  • Latvijas iedzīvotājiem, kuriem radušās problēmas, iegādājoties preces vai pakalpojumus ES, kā arī Norvēģijā un Īslandē;
  • ES, kā arī Norvēģijas un Īslandes iedzīvotājiem, kuriem radušās problēmas, pērkot preces vai pakalpojumus Latvijā.

Vērsieties ECC Latvia, ja radušās problēmas vai neskaidrības:

  • iegādājoties preces vai pakalpojumus ārpus Latvijas;
  • iepērkoties internetā;
  • ceļojot ar lidmašīnu (atteikta iekāpšana, atcelts reiss, ilga kavēšanās, nozaudēta vai sabojāta bagāža);
  • nomājot auto;
  • veicot viesnīcas rezervāciju;
  • pērkot tūrisma paketi u.c.

ECC Latvia sniegtie pakalpojumi ir BEZ MAKSAS.

Privātuma politika (EN)

Sūdzību forma
consumer affairs logo
ptac logo

Prātīgais patērētājs